Najczęściej zadawane pytania

• Nie pamiętam hasła do konta, co robić?
  Jeśli nie pamiętasz swojego hasła, możesz wygenerować nowe - kliknij w tekst "nie pamiętasz hasła?" pod przyciskiem logowania lub napisz na adres qczajfitness@fitness.qczaj.pl
• Gdzie mam się logować do poszczególnych serwisów? Diet, Fitnessu lub Cateringu?
  Korzystamy z 3 różnych systemów i co za tym idzie z 3 różnych baz. Dlatego musisz logować się niezależnie w trzech różnych miejscach: + Zakupy produktów w QCZAJsklep oraz korzystanie z treningów na QCZAJfitness to logowanie na stronie QCZAJ.PL + Zakup i korzystanie z diety on-line QCZAJdiety - zaloguj się na stronie qczajdiety.pl + Zakup i korzystanie z cateringu QCZAJcatering - zaloguj się na stronie qczajcatering.pl
• Jak uruchomić dostęp do treningów po zakupie w serwisie QCZAJdiety.pl?
  + Jeśli otrzymałeś/aś kod i chcesz uruchomić dostęp do treningów po zakupie w serwisie QCZAJdiety.pl, przy okazji zakupu diet pamiętaj, że należy założyć osobne konto na stronie fitness.qczaj.pl, następnie wybrać odpowiedni okres dostępu do platformy z treningami, w ostatnim kroku należy wpisać kod rabatowy, który otrzymałeś w mailu po zakupie na stronie z dietami. Wtedy cena powinna się wyzerować. + Jeśli otrzymałeś/aś link aktywacyjny to po założeniu konta na fitness.qczaj.pl wystarczy kliknąć w link a produkt za 0 PLN doda się do koszyka i wystarczy tylko przejść do płatności - dostęp do QCZAJfitness będzie aktywny.
• Co muszę zrobić po zakupie dostępu do QCZAJfitness żeby zacząć trenować?
  Po zakupie dostępu trzeba wybrać linie treningowe i określić dni tygodnia w których chcesz trenować. Możesz wybrać maksymalnie 3 różne linie treningowe. Oczywiście zawsze możesz zmienić swój wybór! Wyboru linii możesz dokonać w menu MOJE KONTO w sekcji QCZAJFITNESS w zakładce Moje linie treningowe.
• Jak dodać linię treningową?
  Aby dodać linię treningową, przejdź w MOJE KONTO w sekcji QCZAJFITNESS do zakładki „Linie Treningowe” i użyj przycisku na dole strony.
• Jak usunąć linię treningową?
  Aby usunąć linię treningową wejdź w MOJE KONTO w sekcji QCZAJFITNESS do zakładki „Linie treningowe” i użyj przycisku w kształcie kosza na śmieci umieszczonego z prawej strony.
• Jak zmienić dni trenignów?
  Aby zmienić dni treningowe wejdź w MOJE KONTO w sekcji QCZAJFITNESS w zakładkę "Linie treningowe". Następnie kliknij przycisk "Edytuj" przy danej linii. Na dole wyświetli Ci się kalendarz z zaznaczonymi aktualnymi dniami treningów. dostosuj dni treningów i kliknij przycisk "Zatwierdź zmiany" .
• Ile mogę mieć linii treningowych?
  W ramach dostępu do QCZAJfitness możesz mieć uruchomione jednocześnie maksymalnie 3 linie treningowe. Linie treningowe możesz usuwać, wymieniać i modyfikować w dowolnym momencie.
• Jaki jest mój poziom zaawansowania linii?
  Poziom zaawansowania linii treningowej dostosowywany jest indywidualnie na podstawie parametrów Twojego profilu treningowego.
• Jak zmienić poziom zaawansowania linii?
  Poziom zaawansowania linii treningowej dostosowywany jest indywidualnie na podstawie parametrów Twojego profilu treningowego, częstotliwości treningów oraz ocen trudności treningu. Jeśli Twoje treningi są zbyt łatwe lub zbyt trudne - oceniaj je odpowiednio po każdym treningu a poziom będzie powoli dostosowywał się do Ciebie.
• Jak edytować swój profil treningowy?
  Aby zmodyfikować swój profil treningowy, wejdź w MOJE KONTO w sekcji QCZAJFITNESS do zakładki „Profil Treningowy”, następnie wybierz parametr, który chcesz zmodyfikować i kliknij ikonę ołówka, w prawym, górnym rogu pola. Profil treningowy powinien być modyfikowany co najmniej raz na 3 miesiące. Dzięki temu mamy najświeższe informacje na temat Twojej kondycji i możemy lepiej dobierać treningi dla Ciebie.
• Co zrobić by mieć dostęp do treningów Live z QCZAJ'em?
  Dostęp do treningów Live z QCZAJ'em ma każdy użytkownik, który wykupił dostęp do QCZAJfitness. Treningi na żywo są w menu MOJE KONTO w sekcji QCZAJFITNESS w zakładce Treningi na żywo.
• Biblioteka filmów, co to takiego?
  Biblioteka filmów daje możliwość każdemu z użytkowników QCZAJfitness na zapoznanie się ze wszystkimi liniami treningowymi. Możesz dodawać filmy do ulubionych, tworzyć sobie własne zestawy treningowe i odtwarzać je w dowolnej chwili.
• Dlaczego mój trening się dziś nie wyświetla?
  Jeśli nie masz treningu na dziś, sprawdź w jakie dni tygodnia masz ustawiony trening w swoich liniach treningowych. Możesz to zrobić modyfikując daną linię w MOJE KONTO w sekcji QCZAJFITNESS w zakładce Linie treningowy przyciskając ikonę ołówka. Pamiętaj żeby po zakończeniu modyfikacji zatwierdzić zmiany.
• Nie widzę diety na swoim koncie na QCZAJfitness.pl, dlaczego?
  Diety są dostępne w oddzielnym serwisie na stronie QCZAJdiety.pl. Aby mieć dostęp do diet zaloguj się na swoje konto w serwisie na stronie QCZAJdiety.pl
• Dlaczego nie widzę treningów na telewizorze?
  Jeśli widzisz swoje treningi na komputerze i/lub na telefonie a na telewizorze nie, najprawdopodobniej problem tkwi w przeglądarce jaka jest zainstalowana na danym telewizorze. Niestety różni producenci sprzętu korzystają z różnych przeglądarek, dlatego nie ma uniwersalnego sposobu na rozwiązanie tego problemu. Co możesz zrobić? 1- Jeśli Twój TV ma inną przeglądarkę - skorzystaj z niej i sprawdź czy problem ustąpił. 2- Jeśli nie ustąpił - wyczyść pliki cookies w przeglądarce. Jak to zrobić? Wpisz w Google : "Czyszczenie plików cookies w przeglądarce na Tv < Twój model TV> "